Binnen de detailhandel zijn meer dan 60 branche-, verenigings- en ondernemings-CAO's. Branche CAO's worden afgesloten door brancheorganisaties en werknemersorganisaties. Leden kunnen bij deze organisaties terecht voor o.a. loon- en salarisschalen, loonberekening en een cao-boekje.

Als regel wordt het volgende gebruikt, maar is niet wettelijk vastgelegd: de productgroep waarvan de omzet het grootst is en onder 1 branche vallen, is de branche-CAO die voor u van toepassing kan zijn. Vervolgens kijkt u bij de betreffende CAO of u onder de zgn. werkingssfeer valt, vaak is dit artikel 2 van de CAO,

Voor werknemers van webwinkels is er geen aparte CAO. Bij verkoop van waren via een webwinkel zijn de rechten en plichten van personeel en werkgevers vaak collectief vastgelegd in branche-CAO's.  Afhankelijk van welke producten verkocht worden in de webwinkel en de werkingssfeer van een CAO kunnen er dus collectieve afspraken zijn gemaakt over zaken als loon, vakantiedagen voor medewerkers in een webwinkel.

Het startsalaris verschilt per functie en branche. De salarisschalen zijn vastgelegd in de CAO’s.

Over wel of niet verplicht werken op zon- en feestdagen in de detailhandel is wettelijk niets geregeld. In een aantal CAO’s  zijn hierover bepalingen opgenomen evenals het loon voor werken op zon- en feestdagen.

Het aantal vakantiedagen verschilt per branche en is in de CAO vastgelegd. Is er geen CAO dan geldt het wettelijke aantal vakantiedagen per jaar dat minimaal vier keer het aantal werkdagen per week is. Bij een volledige baan is dat dus 4x5=20 dagen per jaar, bij 25 uur in deeltijd is er recht op 4x25=100 uur vakantie.

Voor bijna alle werknemers van 20 jaar en ouder moet u pensioenpremies afdragen. Voor werknemers in de levensmiddelenbranche is dit vanaf 21 jaar en in de slagersbranche vanaf 25 jaar.

In de detailhandel zijn er 6 pensioenfondsen:  Levensmiddelen, Wonen, Optiek, Slagers en Bakkers. Alle overige branches zijn ondergebracht bij de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Detailhandel. Interpolis Pensioenbeheer beheert deze fondsen. Voor meer informatie kunt u tereht bij Interpolis.

Interpolis Pensioenbeheer BV
Klant Contact Center
Postbus 3183
3502 GD Utrecht
Telefoon: (030) 245 39 22

Regels over het soort werk  dat jongeren mogen doen en hoe lang is afhankelijk van hun leeftijd. Zo mogen bijvoorbeeld scholieren van 15 jaar wel als vakkenvuller in de winkel werken, maar niet meer dan 10 kg tillen en niet achter de kassa werken. Alle regels kunt u terugvinden op de website van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Jongeren tot 16 jaar mogen niet achter de kassa werken of werk doen waarbij de jongere zelf verantwoordelijk is voor geldzaken. Jongeren van 16 jaar en ouder mogen dit wel. 

Voor jongeren onder de 16 jaar is dit verboden. Jongeren van 16 en 17 jaar mogen dit werk wel doen. Advies is om na te gaan of uw instructie over het gebruik van de snijmachine goed bij de jongere is overgekomen.