Meer dan driekwart van de ondernemers in de branche van bloemenwinkels, de gemengde branche en speelgoedbranche doet in redelijke of sterke mate aan MVO. Ondernemers verrichten hun ecologische en sociale MVO-activiteiten niet omdat het moet, maar omdat zij vinden dat dit hoort, loont en past bij de eigen bedrijfsvoering. Bijna één op de vijf vindt de eigen MVO-activiteiten in redelijke of sterke mate financieel rendabel. Een groot deel van de ondernemers communiceert echter niet over hun maatschappelijke activiteiten naar de buitenwereld. Deze onderzoeksresultaten blijken uit een onderzoek van Regioplan in samenwerking met het Hoofdbedrijfschap Detailhandel.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen is het leiding geven aan de organisatie door evenwichtige keuzes te maken tussen bedrijfseconomische aspecten, sociale aspecten en ecologische aspecten. Het gaat daarbij om vrijwillig gedrag dat verder gaat dan de verplichte wet- en regelgeving. Ruim een kwart van de ondernemers (27%) in de branche van bloemenwinkels geeft aan dat zij in sterke mate maatschappelijk verantwoord onderneemt. In de gemengde branche en speelgoedbranche ligt dit percentage op 21 procent. Ongeveer zestig procent van de ondernemers in de drie branches doet naar eigen zeggen in redelijke mate aan MVO.
Ondernemers in de branche van bloemenwinkels, de gemengde branche en speelgoedbranche voeren tal van ecologische en sociale MVO-activiteiten uit. Bij ecologische activiteiten worden met name de volgende maatregelen genomen: maatregelen om de hoeveelheid bedrijfsafval te verkleinen, het verlagen van de thermostaat na sluitingstijd en het bedrijfsafval meer gescheiden aanleveren dan wettelijk is verplicht. Wat sociale MVO-activiteiten betreft, noemen veel ondernemers in de branche van bloemenwinkels het sponsoren van een sportclub of vereniging, het beschikbaar stellen van bloemen en planten voor maatschappelijke activiteiten en het aanbieden van stageplaatsen aan leerlingen. Ondernemers in de gemengde branche en speelgoedbranche noemen vooral het bij voorkeur aannemen van medewerkers uit de regio, het nemen van maatregelen om ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid te voorkomen en de mogelijkheid van flexibele arbeidstijden.
Veel ondernemers in de beide branche communiceren niet over hun MVO-activiteiten naar de buitenwereld. In de branche van bloemenwinkels communiceert 37 procent hier niet over. In de gemengde branche en speelgoedbranche ligt dat percentage nog hoger (48%). Ondernemers die wèl over hun MVO-activiteiten communiceren, doen dit in de meeste gevallen mondeling.