In 2010 heeft Q&A in opdracht van CBW-Mitex het HBD een grootschalig onderzoek uitgevoerd naar welke trends de komende tien jaar van invloed zijn op retail algemeen en de mode en wonen branche in het bijzonder. De uitkomsten van dat onderzoek zijn aanleiding geweest voor NUVO om een retailvisie te ontwikkelen specifiek voor de optiekbranche. Tien hoofdtrends die algemeen van invloed zijn op de retail hebben als uitgangspunt gediend bij dit onderzoek.

Deze trends worden in deze rapportage uitgebreid beschreven.

1. Individualisering
2. Einde van de piramide
3. Prioritijd
4. Digitale superconsument
5. Cross channel commerce
6. Glocalisering
7. Transparantie
8. Consuminderen
9. Nieuwe midden
10. Nieuwe markten

Het rapport ‘Optiektrends 2020, ontwikkelingen in consumentengedrag’ is een uitgave van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en de Nederlandse Unie van Optiekbedrijven (NUVO). Het onderzoek dat ten grondslag ligt aan deze rapportage is verricht door Q&A Research & Consultancy.