Het internationale bedrijfsleven in Eindhoven zorgt voor veel internationale klanten in de winkel. Om deze en andere niet-Nederlandstalige klanten goed van dienst te kunnen zijn is specifieke kennis van de Engelse taal nodig. Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) gaat onderzoeken of Eindhovense winkeliers en hun werknemers behoefte hebben aan een training ‘Engels op de winkelvloer’.
Vrijwel iedere Nederlander spreekt een paar woorden Engels. Maar een klant in de winkel goed in het Engels te woord staan is heel andere koek. Want daarvoor is specifieke kennis van de Engelse taal nodig. De vraag is of Eindhovense winkeliers en hun werknemers behoefte hebben aan een training op dat gebied. Op verzoek van de gemeente, de Federatie Ondernemersverenigingen Eindhoven (FOE) en de Stichting Detailhandelsplatform Binnenstad Eindhoven (SDBE) gaat het HBD dat nu onderzoeken.
Training op maat
In maart gaan studenten van Fontys Hogeschool en ROC Eindhoven namens het HBD langs bij ruim 250 winkeliers om de behoefte te peilen. Als blijkt dat er voldoende belangstelling is (minimaal 100 deelnemers voor het eerste jaar), laat het HBD een training ontwikkelen die volledig aansluit op de wensen van de winkeliers in Eindhoven. Het HBD ontwikkelde eerder al met succes een training ´Frans op de winkelvloer´ voor Maastricht en een training ´Duits op de winkelvloer´ voor de regio Parkstad Limburg.
Subsidie
De training ‘Engels op de winkelvloer’ gaat maximaal 300 euro per deelnemer kosten voor 10 lessen op maat. Het HBD vraagt voor 2011 ESF-subsidie aan voor de training. Als de aanvraag wordt goedgekeurd krijgen winkeliers 30 tot 40 procent korting op de training. Is de training al voor 2011 klaar, dan bekijkt de afdeling Economische Zaken van Gemeente Eindhoven of zij subsidie kunnen geven.
Hoofdbedrijfschap Detailhandel
Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) maakt zich sterk voor een gezonde detailhandel waarin het goed ondernemen en werken is. Alle winkeliers in Nederland zijn aangesloten bij het HBD. In het Hoofdbedrijfschap Detailhandel werken samen: MKB-Nederland, Raad Nederlandse Detailhandel, Centrale Vereniging voor de Ambulante Handel, FNV Bondgenoten en CNV Dienstenbond.