1  Accepteert u creditcards?
Indien u geen creditcards accepteert, kunt u verder gaan met stap 3.
Indien u wel creditcards accepteert, ga dan naar stap 2.

2  Is uw huidige betaalterminal al geschikt voor creditcards met (EMV-)chip?
Bijna alle betaalterminals die op dit moment in gebruik zijn, zijn niet EMV-geschikt. Dat geldt waarschijnlijk ook voor uw betaalterminal. U kunt in de toekomst genoodzaakt zijn om een EMV-geschikte betaalterminal (een terminal die geschikt is voor creditcards met een chip) te gaan gebruiken. Dat heeft te maken met de zogenaamde verschuiving van aansprakelijkheid, in jargon: de liability shift. Deze houdt in dat een bedrijf dat MasterCard, Visa of Maestro accepteert, aansprakelijk wordt gehouden voor fraude met een creditcard met EMV-chip op een niet-EMV-geschikte betaalterminal. U moet er rekening mee houden dat deze verschuiving van de aansprakelijkheid van kracht kan worden. U zult u daarover door de partij waarmee u een contract heeft afgesloten geïnformeerd worden.
Wat er gedaan moet worden -vervangen of aanpassen van uw terminal- en de kosten daarvan verschilt per terminal. De status EMV-geschiktheid voor een groot aantal terminals kunt u vinden bij de EMV-wijzer. De kans is groot dat uw terminal daarin staat. Verder kunt u bekijken welke maatregelen noodzakelijk zijn. Als uw terminal de status 'Ongeschikt' heeft, moet deze in ieder geval worden vervangen. Ga nu naar stap 3.

3  Hoe zit het met de bruikbaar-tot-datum van uw betaalterminal? 
Het overzicht van de terminals die in Nederland gebruikt worden geeft per terminal de bruikbaar-tot-datum. Na deze datum mag uw terminal niet meer worden gebruikt. Dit gebeurt om veiligheidsredenen, op het moment dat het veiligheidscertificaat van uw terminal is verlopen (inclusief de periode van 5 jaar gebruiksduurgarantie). U móet uw betaalterminal vervangen als u van uw bank en/of uw betaalterminalleverancier hierover bericht krijgt.
Ga nu verder met stap 4.

4  Wordt de bruikbaar-tot-datum voor uw terminal (waarschijnlijk) verlengd?
Dat hangt af van de status EMV-geschiktheid van uw terminal die ook in het overzicht terminals staat.
Als uw terminal de status 'Ongeschikt' heeft, is zeker dat de bruikbaar-tot-datum niet zal worden verlengd. Als uw terminal de status 'Geschikt' heeft, mag u verwachten dat de leverancier de datum zal verlengen. In de andere gevallen is dat niet zeker.
Ga verder met stap 5.

5 Verder is het raadzaam om regelmatig te onderzoeken of er redenen zijn om uw huidige betaalterminal aan te passen of te vervangen. Dit kan het geval zijn:

• Als het voordeliger is om op een ander type telecommunicatieverbinding over te stappen. Met de typen ADSL en GPRS betaalt u geen telecomtarief meer per transactie, maar kunt u voor een vast bedrag per maand onbeperkt PINnen (flat fee noemt men dat). Bekijk de kostenvergelijking waarin voorbeeldberekeningen van de kosten van PINnen voor verschillende typen telecomverbindingen naast elkaar staan.
• Als u nu een stand alone kassa heeft maar een koppeling met een nieuw aan te schaffen (PC-)kassa wilt. Informeer bij de leverancier van uw nieuwe kassa, met welke betaalterminals deze kan worden gekoppeld. In de kassakoppelingenwijzer kunt u bekijken welke koppelingen tussen betaalterminal en (PC-)kassa mogelijk zijn.
• Als u functies als klantenkaarten of eVoucher wilt uitvoeren. Kijk welke vaste betaalterminals of mobiele betaalterminals deze functies kunnen uitvoeren.

Als u uw betaalterminal móet vervangen, krijgt u vrijwel zeker een andere betaalterminal aangeboden van uw leverancier. Dit kan een goed aanbod zijn. Maar grijp bij vervanging de gelegenheid aan om de meest optimale oplossing voor uw (wellicht veranderde) situatie te kiezen. Wellicht hebt u inmiddels andere wensen. Bekijk bij vervanging ook het stappenplan voor de aanschaf van een betaalterminal.

Ga altijd na of de terminal die uw leverancier u aanbiedt er een is die EMV-geschikt is. Als het een niet-EMV-geschikte terminal is die volgens opgave van de leverancier in de toekomst geschikt gemaakt kan worden, vraag dan een schriftelijke garantie, dat dit tijdig kan gebeuren en dat de aanpassing valt binnen het servicecontract. En het kan natuurlijk geen kwaad om ter vergelijking te bekijken wat andere leveranciers op dit vlak aanbieden. Als u móet vervangen, neem dan tijdig een beslissing zodat u niet het risico loopt dat u even zonder betaalterminal komt te zitten.